Privacyverklaring

Versie van 2 november 2026.

1. Wie verantwoordelijk is

Zingdingen
Arendonckstraat 32, 2800 Mechelen, België
E-mail: [email protected]
Ondernemingsnummer: BE0682806457

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die je via zingdingen.be met ons deelt. Vragen over je gegevens stel je via het e-mailadres hierboven.

2. Welke gegevens we gebruiken en waarom

Als je bestelt

Je naam, e-mailadres, telefoonnummer, lever- en facturatieadres, eventueel je bedrijfsnaam en btw-nummer, en de inhoud van je bestelling. We gebruiken die om je bestelling te verwerken, te leveren en te factureren, om je per e-mail op de hoogte te houden (bevestiging, verzending of afhaling) en om je te helpen bij vragen of klachten. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst met jou, en onze wettelijke boekhoud- en btw-verplichtingen.

Als je ons een bericht stuurt

Je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer, en wat je ons schrijft via het contactformulier of per e-mail. We gebruiken die om je te antwoorden en, als het over een opdracht of bestelling gaat, om die voor te bereiden. Grondslag: de stappen die je ons vraagt te zetten vóór een overeenkomst, en ons gerechtvaardigd belang om op berichten te antwoorden.

Als je de website bezoekt

Onze server en onze netwerkpartner houden kort technische logboeken bij (IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina, browsertype) om de website te laten werken en te beveiligen tegen misbruik. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en veilige website.

Als je toestemming geeft voor statistieken

Alleen als je daarmee akkoord gaat, meten we met Google Analytics hoe de website gebruikt wordt: welke pagina's bekeken worden, hoe je op de site terechtkwam, je geschatte locatie en je toestel en browser. We gebruiken die cijfers om de website te verbeteren, niet voor advertenties, en we koppelen ze niet aan je naam of bestelling. Grondslag: jouw toestemming. Je kunt die altijd intrekken via Cookievoorkeuren onderaan elke pagina.

3. Cookies

De website plaatst alleen cookies die nodig zijn om te werken: een sessiecookie die je winkelmandje onthoudt en het afrekenen mogelijk maakt, en een beveiligingscookie tegen vervalste formulieren. Die cookies bevatten geen gegevens waarmee wij je identificeren en verdwijnen wanneer je sessie afloopt. Daarvoor is geen toestemming nodig.

Alleen als je akkoord gaat met statistieken, plaatst Google Analytics daarnaast de cookies _ga en _ga_*, die je als bezoeker herkennen en tot twee jaar bewaard blijven. Weiger je, dan wordt Google Analytics niet geladen. Je keuze bewaren we in je browser. Trek je je toestemming later in via Cookievoorkeuren, dan verwijderen we die cookies en stopt het meten.

4. Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om je bestelling of je vraag af te handelen:

• Mollie B.V. (Amsterdam) verwerkt de betalingen. Bij het betalen deel je je betaalgegevens rechtstreeks met Mollie; wij zien alleen of de betaling gelukt is, het bedrag en de gebruikte betaalwijze. Mollie is daarvoor zelf verantwoordelijk; lees de privacyverklaring van Mollie.
• De vervoerder (bpost of een koerier) krijgt je naam, adres en eventueel je telefoonnummer om het pakket te bezorgen.
• Google (Google Workspace) verzorgt onze e-mail: elke mail die we je sturen of van je ontvangen, loopt via hun servers. Als je akkoord gaat met statistieken, verwerkt Google Ireland Ltd. ook de gegevens van Google Analytics voor ons.
• Cloudflare beschermt en versnelt de website: het verkeer naar onze server loopt via hun netwerk.
• Onze boekhouder krijgt de facturen, en dus je naam en adres, voor de wettelijke boekhouding.

De website zelf draait op een server die wij beheren, in België. Google en Cloudflare kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; dat gebeurt onder de Europese standaardcontractbepalingen en het EU-US Data Privacy Framework.

Daarnaast geven we gegevens alleen door als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld aan de belastingadministratie.

5. Hoe lang we gegevens bewaren

• Bestellingen en facturen: tien jaar na het jaar van de bestelling, zolang de fiscale en boekhoudkundige bewaarplicht loopt.
• Berichten via het contactformulier en e-mails: tot twee jaar na ons laatste contact, tenzij er een bestelling of opdracht uit volgt.
• Technische logboeken: hoogstens dertig dagen.
• Statistieken in Google Analytics: hoogstens veertien maanden.

6. Hoe we je gegevens beveiligen

De verbinding met de website is versleuteld (https). Betaalgegevens komen nooit op onze server. Wachtwoorden en gevoelige sleutels bewaren we versleuteld, en alleen wie je bestelling moet afhandelen heeft toegang tot je gegevens.

7. Je rechten

Je mag ons altijd vragen welke gegevens we van je hebben, om ze te verbeteren, te laten wissen of de verwerking te beperken, om ze aan jou of een andere partij over te dragen, en je mag bezwaar maken tegen verwerkingen op basis van ons gerechtvaardigd belang. Mail daarvoor naar [email protected]; we antwoorden binnen de maand. Om zeker te zijn dat we met jou spreken, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen.

Vind je dat we niet correct met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, [email protected]. We horen het liever eerst zelf, zodat we het kunnen rechtzetten.

8. Wijzigingen

Als we deze verklaring aanpassen, zetten we de nieuwe versie met datum op deze pagina.